運用サポート

北斗システムジャパンでは、設立以来培ってきたOSS（Open Source Software）を中心としたシステム開発の知識にハードウェアの知識、さらにコモデティ化したインターネットの構成要素を複合的に取り入れたコンシェルジュサービスを提供しています。

具体的には、複雑化するＩＣＴ（情報通信技術）の構成要素をメーカーやキャリアでは無いニュートラルなポジションから最適解を選び出し問題解決に務めるワンテーブル・サービスとワンストップ・サービス。そしてそれぞれ状況の違うお客様ごとに個別に対応するワンツーワン・サービスの3つのワン・サービスで対応いたします。

北斗システムジャパンがご提供する運用サポートとは、複合化するさまざまな情報通信技術を有効活用から新価値創造の道具としてお使いいただけるように「お客様の要求を組み届け、お客様の側に立った問題解決者」なのです。
自称コンシェルジュでは無く、さらに記号的で名前だけのコンシェルジュでも無い、お客様から信頼されるITのコンシェルジュとしてサービスを提供することを使命と考えています。

ＩＣＴの維持・管理のために専任の担当者を雇うほどではないが、しかしそれなりに使えなくなると困るといったお客様には、問題解決者としてのプチアウトソーサーとして、ぜひご用命ください。

※コンシェルジュとは、欧州で生まれたホテルなどの顧客係をさすフランス語の名詞です。
コンシェルジュに相談すれば、お客様が抱える問題を解決するための段取りをつけてくれる。
その役割を持った顧客受容型サービスが、コンシェルジュなのです。

お客様の声

弊社のITコンシェルジュサービスをお使いいただいている「お客様の声」を掲載しました。
ITコンシェルジュサービスにご興味がある方や、今後の導入を検討されている皆様方のご参考になれば幸いです。

株式会社帝国書院様 https://www.teikokushoin.co.jp/
弊社ではサーバー管理、ＨＰの制作を依頼しておりますが、いろいろと相談にのっていただき、的確なアドバイスをいただいております。それ以外にもトラブル対応や、システムに関することなど、様々な面で相談させていただておりますが、フットワークが大変良いのでとても助かっております。今後も引き続きお願いしたいと考えております。

株式会社帝国書院様
https://www.teikokushoin.co.jp/

弊社ではサーバー管理、ＨＰの制作を依頼しておりますが、いろいろと相談にのっていただき、的確なアドバイスをいただいております。
それ以外にもトラブル対応や、システムに関することなど、様々な面で相談させていただておりますが、フットワークが大変良いのでとても助かっております。
今後も引き続きお願いしたいと考えております。

アジア海洋株式会社様 http://www.owa.co.jp/
10年位、当社のネットワーク・サーバー・パソコンに至るまで保守サポートしていただいています。わがままなニーズとコストに対応した提案・導入をしていただいたり、時間外の保守サポートでも、ある程度、臨機応変に対応していただけるので非常に助かっております。また、種々多様な事を素人にも分かりやすく教えていただけるので、北斗システムさんにお願いしておいて良かったと感じています。

アジア海洋株式会社様
http://www.owa.co.jp/

10年位、当社のネットワーク・サーバー・パソコンに至るまで保守サポートしていただいています。わがままなニーズとコストに対応した提案・導入をしていただいたり、時間外の保守サポートでも、ある程度、臨機応変に対応していただけるので非常に助かっております。
また、種々多様な事を素人にも分かりやすく教えていただけるので、北斗システムさんにお願いしておいて良かったと感じています。

株式会社東和企業様 http://www.towa-kigyo.co.jp/
北斗さんのサービスは10年以上前から利用させていただいておりますが、緊急時も確実に連絡が取れ、問題解決をしていただけますので非常に安心感があります。引き続き北斗さんのサービスを利用していきたいと思います。

心身障害児総合医療療育センター様 https://www.ryouiku-net.com/
障害対応の速さと、的確な対処には非常に満足しています。サーバー管理・アプリソフト・ホームページなどトータル的にサポートしてもらっているので、自分の業務に専念出来ます。

ケーオーデンタル株式会社様 https://www.kodental.co.jp/
ネットワークやサーバー機器の運用サポートについてトータルに対応していただいてます。北斗システムさんの技術力と対応の確実さには日ごろより信頼を寄せております。

鳥飼総合法律事務所様 http://www.torikai.gr.jp/
当事務所のサーバー管理、システム保守、ＨＰの運用を依頼しております。迅速な対応、的確な処理によりトラブル時でもシステムへの影響が最小限に留まっております。また毎月行われる定例打ち合わせの際には当事務所のニーズにあった提案を頂き常にベストな状態でのシステムの運用をしていただいております。今後も引き続きお願いしたいと思っております。

鳥飼総合法律事務所様
http://www.torikai.gr.jp/

当事務所のサーバー管理、システム保守、ＨＰの運用を依頼しております。迅速な対応、的確な処理によりトラブル時でもシステムへの影響が最小限に留まっております。
また毎月行われる定例打ち合わせの際には当事務所のニーズにあった提案を頂き常にベストな状態でのシステムの運用をしていただいております。
今後も引き続きお願いしたいと思っております。

公益財団法人日本食肉消費総合センター様 http://www.jmi.or.jp/
提案・導入・運用サポートまで色々な部分で迅速に対応いただいており、大変助かっています。

ソリューション紹介

サービスならびに各種製品の情報及び技術情報などの各種の情報をご紹介します。